Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos unohdan ottaa lääkeannokseni? Voinko ottaa sen myöhemmin?
On tärkeää ottaa lääkkeesi määräysten mukaisesti. Jos unohdat ottaa annoksen, ota se heti kun muistat. Jos seuraavan annoksen aika on kuitenkin lähellä, jätä unohtunut annos väliin ja jatka tavallisen aikataulun mukaan. Älä koskaan ota kahta annosta korvataksesi unohdetun annoksen.
Mitä teen, jos kadotan reseptini?
Jos kadotat reseptisi, ota yhteyttä lääkäriisi saadaksesi uuden reseptin. Voit myös ottaa yhteyttä apteekkiimme, jos olet aiemmin ostanut lääkkeen meiltä, sillä voimme mahdollisesti auttaa reseptin kopion hankkimisessa.
Miten hävitän vanhentuneet tai käyttämättömät lääkkeet?
Älä heitä lääkkeitä roskiin tai huuhtele niitä wc:hen, sillä tämä voi vahingoittaa ympäristöä. Väärä hävitystapa voi myös asettaa käyttämättömät lääkkeet muiden saataville. Tarkista paikallisesta apteekistasi tai terveydenhuollon palveluntarjoajalta saatavilla olevat turvalliset lääkkeiden hävitysohjelmat.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme Visan, MasterCardin, AMEX:n, Discoverin, Bitcoinin ja Ethereumin.
Mitä teen, jos koen haittavaikutuksia lääkkeestäni?
Jos koet sivuvaikutuksia tai haittavaikutuksia, ota välittömästi yhteyttä lääkäriisi. He voivat neuvoa sinua lopettamaan lääkkeen käytön tai vaihtamaan toiseen lääkkeeseen.
Miten voin seurata tilaukseani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusviestin sähköpostilla seurantanumeron kera. Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seuraamiseen.
Miten löydän tuotteen verkkosivustoltanne?
Käytä yksinkertaisesti verkkosivuston yläosassa olevaa hakupalkkia tai selaa tuoteluokkia löytääksesi etsimäsi tuotteet.
Millaisia tuotteita tarjoatte?
Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien reseptilääkkeet, itsehoitotuotteet, seksuaalihyvinvoinnin tuotteet sekä iho- ja hiustenhoitotuotteet.
Tarvitsen lisätietoja apteekistanne. Mistä voin saada niitä?
Lisätietoja varten tutustu tähän UKK-osioon tai ota yhteyttä asiakastukeemme henkilökohtaista apua varten.
Voinko saada apua tuotteen suhteen?
Kyllä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta saadaksesi neuvoja ja suosituksia tarvitsemistasi tuotteista. Tiimimme auttaa sinua mielellään löytämään oikean ratkaisun.
Mitkä ovat toimitusajat?
Toimitus seurattavalla kuriiripalvelulla kestää yleensä 10–21 päivää. Lähetyksiä voidaan seurata seurantanumerolla, ja toimitusaika on enintään 30 päivää.
Tarjoatteko tilauksen peruutuksia?
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä, mikäli sitä ei ole vielä lähetetty. Ota yksinkertaisesti yhteyttä palautepalvelun, live-chatin tai puhelimen kautta, niin tiimimme jäsen auttaa sinua viipymättä. Kun tilaus on lähetetty, peruuttaminen ei ole enää mahdollista.